Гарантийное обслуживание
Покупая товар у нас, Вы можете быть уверены в его высоком качестве. Каждый прибор прошёл детальную проверку на исправность, прежде чем был предложен потребителю. Перед отправкой мы ещё раз тщательно тестируем изделия на исправность, чтобы исключить проблемы в их работе.
При возникновении проблемы
- перечитайте руководство по эксплуатации прибора, которое идёт в комплекте с металлоискателем;
- проверьте подключение и питание металлоискателя (беспроводные соединения, питание от сети, контакты, зарядные устройства и заряд аккумулятора);
- включите заводские настройки металлоискателя.
Если после проверки изделие не работает, его следует отправить нам или в сервисный центр для диагностики и ремонта неисправности. Предварительно отправьте письмо на электронную почту компании, сообщив менеджерам о возникшей проблеме. В течение одного рабочего дня ваш запрос будет рассмотрен. С вами свяжутся менеджеры компании, проинструктировав вас о дальнейших действиях.
Приборы не попадают под гарантированное обслуживание, если:
- прибор подвергался неправильной эксплуатации;
- МД применялся не по назначению;
- были выявленные механические повреждения МД или других деталей, включая катушку;
- изделие сильно загрязнено;
- на изделии обнаружены следы самостоятельного вскрытия или ремонта;
- в приборной панели или катушки изделия обнаружена влага (не касается подводных экземпляров МД);
- обнаружен износ деталей, полученный естественным путём;
- утерян гарантийный талон или срок его действия окончен.
Установленный гарантийный срок
- Металлоискатели АКА – 24 месяца гарантии на электронный блок и 1 год на катушку.
- Металлоискатели Minelab – 36 месяцев гарантийного обслуживания на рабочую часть и 1 год на катушку. МД серии Go-Find имеет 24 месяца гарантии, Excalibur II – 12 месяцев гарантийного обслуживания, на приборы серии Equinox и Vanquish действует гарантия 36 месяцев на блок и катушку.
- Металлоискатели Nokta&Makro – 24 месяца гарантийного обслуживания на блок управления и 1 год на катушку.
- Металлоискатели Garrett – 24 месяца гарантии на блок управления и 1 год на катушку.
- Металлоискатели XP – 5 лет на блок, катушку и беспроводные наушники (Deus и ORX). Гарантия на встроенные аккумуляторы составляет 24 месяца. На приборы GMP и Gmaxx II имеется гарантия 24 месяца на блок управления и 12 месяцев на катушку.
- Металлоискатели Fisher имеет гарантию 5 лет на блок управления и 12 месяцев на катушку.
- Металлоискатели Teknetics – 24 месяца на блок управления и 12 месяцев на катушку.
- Металлоискатели Bounty Hunter – 24 месяца на блок управления и 12 месяцев на катушку.
- Металлоискатели White’s – 24 месяца на блок управления и 12 на катушку.
- Металлоискатели Golden Mask имеет гарантию 5 лет на электронный блок и 24 месяца на катушку.
- Металлоискатели Tesoro имеет почти пожизненную гарантию 25 лет на блок управления и 1 год на катушку.
- Металлоискатели Quest – 24 месяца на блок управления и 12 месяцев на катушку.
Катушки - гарантийный срок
- Nel: 24 месяца;
- Mars MD: 24 месяца;
- Detech: 24 месяца;
- Magic Lab: 24 месяца.
