Бесплатный звонок по РФ
с 10:00 до 20:00

Гарантийное обслуживание

Покупая товар у нас, Вы можете быть уверены в его высоком качестве. Каждый прибор прошёл детальную проверку на исправность, прежде чем был предложен потребителю. Перед отправкой мы ещё раз тщательно тестируем изделия на исправность, чтобы исключить проблемы в их работе.

При возникновении проблемы

  • перечитайте руководство по эксплуатации прибора, которое идёт в комплекте с металлоискателем;
  • проверьте подключение и питание металлоискателя (беспроводные соединения, питание от сети, контакты, зарядные устройства и заряд аккумулятора);
  • включите заводские настройки металлоискателя.

Если после проверки изделие не работает, его следует отправить нам или в сервисный центр для диагностики и ремонта неисправности. Предварительно отправьте письмо на электронную почту компании, сообщив менеджерам о возникшей проблеме. В течение одного рабочего дня ваш запрос будет рассмотрен. С вами свяжутся менеджеры компании, проинструктировав вас о дальнейших действиях.

Приборы не попадают под гарантированное обслуживание, если:

  • прибор подвергался неправильной эксплуатации;
  • МД применялся не по назначению;
  • были выявленные механические повреждения МД или других деталей, включая катушку;
  • изделие сильно загрязнено;
  • на изделии обнаружены следы самостоятельного вскрытия или ремонта;
  • в приборной панели или катушки изделия обнаружена влага (не касается подводных экземпляров МД);
  • обнаружен износ деталей, полученный естественным путём;
  • утерян гарантийный талон или срок его действия окончен.

Установленный гарантийный срок

  1. Металлоискатели АКА – 24 месяца гарантии на электронный блок и 1 год на катушку.
  2. Металлоискатели Minelab – 36 месяцев гарантийного обслуживания на рабочую часть и 1 год на катушку. МД серии Go-Find имеет 24 месяца гарантии, Excalibur II – 12 месяцев гарантийного обслуживания, на приборы серии Equinox и Vanquish действует гарантия 36 месяцев на блок и катушку.
  3. Металлоискатели Nokta&Makro – 24 месяца гарантийного обслуживания на блок управления и  1 год на катушку.
  4. Металлоискатели Garrett – 24 месяца гарантии на блок управления и 1 год на катушку.
  5. Металлоискатели XP – 5 лет на блок, катушку и беспроводные наушники (Deus и ORX). Гарантия на встроенные аккумуляторы составляет 24 месяца. На приборы GMP и Gmaxx II имеется гарантия 24 месяца на блок управления и 12 месяцев на катушку.
  6. Металлоискатели Fisher имеет гарантию 5 лет на блок управления и 12 месяцев на катушку.
  7. Металлоискатели Teknetics – 24 месяца на блок управления и 12 месяцев на катушку.
  8. Металлоискатели Bounty Hunter – 24 месяца на блок управления и 12 месяцев на катушку.
  9. Металлоискатели White’s – 24 месяца на блок управления и 12 на катушку.
  10. Металлоискатели Golden Mask имеет гарантию 5 лет на электронный блок и 24 месяца на катушку.
  11. Металлоискатели Tesoro имеет почти пожизненную гарантию 25 лет на блок управления и 1 год на катушку.
  12. Металлоискатели Quest – 24 месяца на блок управления и 12 месяцев на катушку.

Катушки - гарантийный срок

  • Nel: 24 месяца;
  • Mars MD: 24 месяца;
  • Detech: 24 месяца;
  • Magic Lab: 24 месяца.