8 (800) 550-45-12
Бесплатный звонок по РФ
с 10:00 до 20:00 МСК

Доставка и оплата

В магазине "У Деда Мити" вы приобретаете качественные товары, расплачиваясь за них любым удобным и доступным для вас способом.

Варианты оплаты товаров и услуг:

  • наличными при получении товара в магазине (самовывоз);
  • банковской картой в магазине;
  • переводом банковские на карты: "Сбербанк" и "Тинькофф";
  • безналичным платёжом путём перевода средств на банковский счёт;
  • безналичный платежём для юридических лиц
  • электронный перевод денежных средств на выше представленные карты можно совершить через следующие ресурсы платёжных банковских систем: МИР, VISA, Mastercard, Worldwide, JCB

При расчёте банковской картой на сайте следует указать в комментариях к заказу "Расчёт банковской картой". Сотрудники магазина обязательно свяжутся с вами, предоставив необходимую информацию и ссылку для оплаты с помощью банковской карты.

Процесс передачи личных данных

Для оплаты банковской картой вам потребуется ввести личные данные и реквизиты вашей карты. Для этого вас перенаправляют на официальный сайт Сбербанка для безопасного ввода личных данных. Все соединения на их сайте и ввод данных имеют двухстороннее шифрование с использованием протокола защиты SSL. Если банковская карта не поддерживает технологию безопасной передачи данных, ресурс запрашивает пароль для подтверждения перевода. Сайт располагает технологией 256-битного шифрования, полностью безопасного для своих пользователей.

Наш сайт не предоставляет личной информации 3-им лицам за исключением ситуаций, предусмотренных законом РФ. Вся ответственность за распространение и передачу личных данных ложится на "СБЕРБАНК". Все платежи и переводы являются полностью безопасными, защищёнными от взлома кибермошенников.

Способы доставки и получения товара

Доставка заказов осуществляется курьерскими службами:

  • СДЭК;
  • ПЭК;
  • Яндекс Доставка (МСК и Московская обл.) оплачивается клиентом;
  • Почтой России (все регионы России и за её пределы).

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из габаритов, веса и расстояния до адресата. Сроки доставки от 1 до 30 дней, в зависимости от удаленности региона проживания получателя, а также выходных дней и календарных праздников.
Примерная стоимость доставки для монет и бон - от 100 рублей; для остальных товаров – от 300 р.
При заказе от 15 000 р – доставка бесплатно.

Важно!

По желанию покупателя за доплату товар может быть отправлен ускоренной доставкой с указанием стоимости товара и страховкой.
Посылки отправляются 4-5 раз в неделю.

Самовывоз товара возможен по адресу: Московская область, г. Подольск, ул. Свердлова, 30 корп. 1. ТЦ «Люкс», 3 этаж, павильон №21.

Возврат и обмен товара

Если приобретенный товар не работает или оказался ненадлежащего качества, его можно вернуть. Также возможен обмен на аналогичный товар с доплатой.

Для технически сложного товара возможен возврат, если товар имеет существенный недостаток, препятствующий эксплуатации товара. Устранение поломок и гарантийный ремонт осуществляется в течение всего срока, указанного в гарантийном талоне.
Обмен и возврат технически сложных товаров возможен, если:

  • Обнаружен недостаток, который невозможно устранить, или затраты на исправление недостатка равны/превышают стоимость товара;
  • Нарушены сроки устранения недостатков, прописанные в законе;
  • Из-за ремонта товаром невозможно пользоваться суммарно 30 дней в каждый год гарантийного срока.

На товаре не должно быть следов эксплуатации! Товары в разорванной или поврежденной упаковке, со следами использования не принимаются.
Сроки возврата товара - 7 дней. Срок рассмотрения заявлений о возврате – 10 дней.

Для возврата/обмена необходимо предоставить:

  • заявление о возврате/обмене с указанием причины
  • кассовый или товарный чек
  • документ, удостоверяющий личность
  • товар в указанной при покупке комплектации, в оригинальной неповрежденной упаковке

Услуги по доставке товара при возврате оплачиваются покупателем.

При получении товара ненадлежащего качества, с дефектами или не подходящего по характеристикам сразу свяжитесь с нашими менеджерами по телефону 8 (800) 550-45-12 или по e-mail info@udedamiti.ru.

Наши специалисты подробно ответят на все вопросы и расскажут, как вернуть или обменять товар.